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Comment utiliser ses points ?

1. Connectez-vous à votre compte.
Assurez-vous d’être connecté afin que vos points puissent être utilisés.
2. Consultez votre solde de points.
Cela vous permet de voir les récompenses auxquelles vous pouvez prétendre.
3. Choisissez une récompense.
Sélectionnez le coupon ou la remise correspondant à votre solde de points.
4. Cliquez sur « Utiliser ».
Votre code de réduction exclusif sera généré instantanément.
5. Copiez votre code de réduction.
Vous le trouverez dans la fenêtre contextuelle ou dans l’historique de vos récompenses.
6. Le code sera automatiquement appliqué lors du paiement.
Aucun saisie manuelle n’est nécessaire : il vous suffit de finaliser votre commande.

FAQ

Comment puis-je adhérer au programme de fidélité ? Plus

L’inscription est gratuite et facile. Il vous suffit de créer un compte — ou de vous connecter si vous en avez déjà un — et vous serez automatiquement inscrit.

Dois-je payer pour une adhésion à Bluvall Rewards ? Plus

Vous pouvez vous inscrire gratuitement et gagner des points en effectuant des actions simples telles que créer un compte, faire des achats ou réaliser des activités.
Il n’y a ni frais d’adhésion ni frais cachés — jamais.

Comment puis-je gagner des points de récompense ? Plus

Vous pouvez gagner des points en faisant des achats, en interagissant avec nous sur les réseaux sociaux, et bien plus encore. Chaque activité et sa valeur en points seront affichées dans votre tableau de bord de récompenses.

Comment puis-je échanger mes points de récompense ? Plus

Échangez vos points contre des réductions ou des accessoires sélectionnés sur la page Fidélité. Chaque récompense a une valeur en points définie.

Comment fonctionne le programme de parrainage ? Plus

Partagez votre lien de parrainage unique avec un ami via la section Fidélité. Lorsque votre ami (nouveaux clients uniquement) s’inscrira en utilisant votre lien, il recevra un code de réduction de 15 % dans son onglet Récompenses. Une fois sa première commande passée, vous obtiendrez 1 500 points, et votre ami gagnera également 2 points pour chaque dollar dépensé.

Que deviennent mes points si je fais un retour ? Plus

Si vous retournez l'intégralité de votre commande, les points que vous avez gagnés seront déduits. Pour les retours partiels, les points seront ajustés en fonction des articles que vous renvoyez.

Où puis-je trouver le solde de mes points ? Plus

Connectez-vous simplement à votre compte et rendez-vous sur votre tableau de bord des récompenses : vous y trouverez toujours le solde à jour de vos points.

Partager

Comment puis-je partager des photos ou des vidéos pour gagner des points ?

Publiez vos photos ou vidéos Bluvall sur Instagram, TikTok, YouTube, Facebook (Groupes) ou Reddit

Identifiez @BluvallEbike et utilisez #RideBluvall + #BluvallLife

Chaque publication approuvée rapporte 500 points (jusqu'à 2 000 points par mois)

Envoyez votre contenu et le lien de votre publication par e-mail à contact@bluvall.com